Bảo mật tài khoản HM88 sau khi đăng nhập
Để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân trên HM88, người chơi nên thiết lập mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai.
- Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng ngay sau khi kết thúc phiên chơi.
- Đổi mật khẩu định kỳ mỗi tháng một lần để tăng cường an toàn.
Xem thêm hướng dẫn quản lý tài khoản
Khắc phục trạng thái tài khoản bị tạm khóa
Khi người dùng nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống bảo vệ tự động của HM88 có thể tạm khóa tính năng đăng nhập để ngăn chặn hành vi xâm nhập trái phép.
- Chờ khoảng 15 đến 30 phút trước khi thử thao tác lại.
- Sử dụng tính năng quên mật khẩu để xác lập lại mã bảo vệ.
- Kiểm tra lại phím Caps Lock hoặc bộ gõ tiếng Việt trước khi nhập lại.
Tra cứu cách xử lý sự cố tài khoản
Kiểm tra phiên đăng nhập và thiết bị lạ
Người chơi có thể xem lại lịch sử các lần đăng nhập gần nhất để phát hiện kịp thời các phiên truy cập từ thiết bị hoặc vị trí bất thường.
Bảng đối chiếu thông tin kiểm tra phiên truy cập| Thông tin | Ý nghĩa | Hành động đề xuất |
|---|
| Thời gian | Giờ đăng nhập hệ thống | Xác nhận đúng thời điểm bạn mở ứng dụng |
| Thiết bị | Tên dòng máy Android hoặc trình duyệt | Đổi mật khẩu ngay nếu thấy thiết bị lạ |
| Trạng thái | Thành công hoặc Thất bại | Liên hệ hỗ trợ nếu có nhiều lần thất bại bất thường |
Tìm hiểu thêm các chính sách bảo mật